個人情報の保護について ◆基本方針 プラザ１０９商店会（以下「当会」という。）は、個人情報に関する法令およびガイドライン等を遵守して「《プラザ１０９商店会》個人情報の保護ポリシー」を定めお客様からご提供いただいた個人情報の利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、お客様の個人情報を守り、その信頼に応えます。 ◆個人情報の取り扱い 当会は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に取り扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護します。 １．（法令等の遵守） 当会は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドラインを遵守します。 ２．（組織体制） 当会は、個人情報の取り扱いおよびシステムに関して、商店会内規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、部門毎に管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護法を遵守する体制を構築いたします。 ３．（個人情報の取得） 当会がお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示したうえで、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。 ４．（個人情報の利用） 当会がお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。 なお、お客様より頂いた情報については、当会に入店・加盟している各店舗や運営管理を行っている東急不動産株式会社並びに東急不動産グループ各社にて利用させていただく場合がございます。利用停止をご希望されるお客様はお問合せ窓口までお問合せください。 ５．（第三者提供の制限） 当会は、上記以外に情報を提供させていただく場合、予めお客様からご承諾を得ている場合、もしくはお客様のご意見で提供を差し止める場合､並びに法令による場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。 ６．（個人情報の開示・内示の訂正・追加または削除・利用の停止・消去） 当会がお預りするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。なお、各種手続きに際しては、ご本人であることを確認させていただきます。また、お客様からの個人情報の開示請求につきましては、書面にてご本人であることを確認する書類と手数料をいただきますのでご了承ください。 ７．（正確性の確保） 当会は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。 ８．（安全管理） 当会は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。 ９．（教育） 当会は、入店・加盟している各店舗の従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を商店会内に周知徹底させます。 １０．（委託先の監督） 当会がお客様の個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け監督いたします。 １１．（組織体制の継続的見直し） 当会は、個人情報の取り扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。 １２．（クッキーの使用について） 当会のホームページにおいて、閲覧されるお客様へのサービスの提供、トラフィック情報の検証のため、ユーザーのコンピューターにクッキー（Cookie）と呼ぶ情報を送る場合があります。 この情報はユーザーのコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されます。クッキーの情報は当会ホームページのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して使用いたしますので、お客様のプライバシーを侵害することはありません。 １３．（免責事項について） 当会のホームページには、外部ホームページへのリンクが含まれていますが、当会は外部コンピューターにおける個人情報の保護などに関する内容については責任を負いません。 ◆個人情報の利用目的 当会は以下の方針に従い、取得した個人情報を利用します。 １． 当会に入店・加盟している各店舗が取扱う商品やサービスならびにキャンペーン等のダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘、物品の販売等の営業活動並びに顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析を行うため利用いたします。 ２． 東急不動産が行う以下記載の各事業に関して、商品やサービスならびにキャンペーン等のダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘、物品の販売等の営業活動並びに顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析を行うため利用いたします。 �@不動産販売業　　�A不動産販売代理業・仲介業�B不動産賃貸業　　�C不動産鑑定業　　�D不動産管理業　　�E不動産特定共同事業�F建築資材の製造・販売業�G建築工事請負業　　�Hゴルフ場、スキー場、スポーツクラブ等スポーツ施設運営業�Iリゾート会員権・ゴルフ会員権販売業　　�J宿泊業　　�K観光施設運営業�L保険媒介代理業�M有線放送業　　�N電気通信事業及び情報提供・処理サービス業�O貸金業�P不動産、有価証券、その他金融資産に関する投資顧問業　　�Q信託受益権販売業�Rコンピューターのソフトウェアの開発及び販売　�S各種商品小売業、飲食物の加工販売 上記の事業は追加・改廃される場合があります。 ３． 取得した個人情報のうちの氏名、住所、電話番号、メールアドレスについては、プラザ１０９商店会加盟店ならびに、以下に列挙する東急不動産グループ会社に、電子データもしくは宛名シール等の紙に印刷されたリストにより提供することがあります。 ≪東急不動産グループ関連会社等≫ ・東急不動産株式会社 マンション事業、賃貸ビル事業、リゾート事業、資産活用事業などを手掛ける不動産の「総合ディベロッパー」。 ・株式会社東急コミュニティー 実績あるマンション・ビル管理を中心に、快適な住環境・事業環境のサポートによる総合生活サービス業を展開しています。 ・東急リバブル株式会社 不動産仲介業・販売受託業・賃貸業の３事業を柱に、総合不動産流通事業を展開しています。 ・株式会社東急ハンズ 生活文化の創造をお手伝いする事を目指し、住まいと住生活、手づくり関連の道具、素材、パーツの総合専門店を展開しています。 ・株式会社東急アメニックス 個人住宅（一戸建て、マンション）、オフィス、店舗、社宅など、多様なニーズに対応したリフォームで、快適空間の提案と創造を展開しています。 ・東急ホーム株式会社 北米式輸入住宅「ミルクリーク」を主力とした注文住宅・賃貸・土地活用・建売など、総合的な住宅事業を展開しています。 ・東急リロケーション株式会社 賃貸住宅管理、企業社宅代行、長期滞在型アパートメントホテル「東急ステイ」などを中心に、さまざまな住宅関連サービス業を展開しています。 ・東急リゾート株式会社 別荘、土地、マンション、会員制ホテル、ゴルフ会員権など、広くリゾート商品の売買仲介業と受託販売業を展開しています。 ・株式会社石勝エクステリア 職人の技と企画・設計力を融合したトータル・エンジニアリング・システムで、住まいからリゾートまで、造園を通じた環境整備を展開しています。 ・東急不動産ローン保証株式会社 住宅ローンの保証業務などを行っております。 ・株式会社東急住生活研究所 不動産専門のシンクタンクとして、調査・研究を行っています。 ・株式会社東急リゾートサービス 東急ハーヴェストクラブやスキー場、ゴルフ場の等のリゾート施設運営を行っています。 ・株式会社東急スポーツオアシス ひとりひとりの「オアシス」をモットーに健康で豊な人生をエンジョイするためのスポーツクラブを運営しています。 ・東急保険コンサルティング株式会社 損害保険によるリスクマネージメントなどお客さまに提供する保険代理業を行っています。 などの東急不動産の関連会社 尚、情報主体であるご本人の求めにより、以上の会社への提供を停止致します。 ◆個人情報に関する情報開示、訂正、利用停止の手続き等 １． 個人情報の開示・変更・利用停止、および個人情報に関するお問合せの窓口 当会ではお客様の個人情報の管理につき、当施設の運営管理を行っている東急不動産株式会社に委託しておりますので予めご了承ください。 〔プラザ109商店会事務局〕 〒０６４−０８０４　札幌市中央区南４条西５丁目１番 　　　　　　　　　　　札幌東急ビル管理事務所内（３階） 　　　　　　　　　　　１０：００AM〜６：００PM／但し、土・日・祝祭日・休館日・年末年始を除きます。 　　　　　　　　　　　電話　０１１−５１１−５４４５ ２． 情報開示の手続き ご本人からのお申し出により、以下の方法でご本人の個人情報を開示させていただきます。 （１） 情報の開示にあたっては、上記のお問合せ窓口にその旨ご連絡をいただき、当該窓口から送付する所定の申込用紙に必要事項を記入のうえ、住民票の写しや免許証の写しなど公的な証明を添付のうえ、お申込みください。 （２）情報の開示にあたっては、所定の手数料として１，０００円申し受けます。手数料の支払いは郵便為替にて、申込用紙に同封のうえ、ご送付ください。 （３）ご本人の情報については、申込用紙を受領した後、原則３週間以内に書面にて回答させていただきます。返送先は添付された公的証明に記載された住所にご送付させていただきます。 （４）情報の開示については、当会もしくは東急不動産株式会社により、当会の業務遂行上、支障があると判断される場合は開示を制限させていただく場合があります。 以上 平成１７年４月１日制定 プラザ１０９商店会